ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG (ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ)

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ CÁC GIAO DỊCH MUA BÁN HÀNG HÓA TRÊN WEBSITE TOPPIANOVN.COM.

Điều 1. Chấp nhận Điều khoản

1.1. Khi truy cập, xem, sử dụng hoặc đặt hàng trên website toppianovn.com, bạn (Khách hàng) mặc nhiên đồng ý với tất cả các Điều kiện Giao dịch Chung này. 1.2. Các Điều kiện Giao dịch Chung này có thể được cập nhật, thay đổi bất cứ lúc nào. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Khách hàng đã chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2. Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn hàng

2.1. Quy trình đặt hàng: Khách hàng thực hiện các bước sau để đặt hàng: * (1) Tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm (đàn piano, phụ kiện) và thêm vào giỏ hàng. * (2) Cung cấp thông tin giao hàng chi tiết, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ. * (3) Chọn phương thức thanh toán. * (4) Xem lại đơn hàng và xác nhận đặt hàng. 2.2. Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng của Khách hàng được coi là chính thức được xác nhận khi HỘ KINH DOANH HÙNG PIANO gọi điện hoặc gửi email xác nhận với Khách hàng về chi tiết đơn hàng, tổng giá trị thanh toán, và thời gian giao hàng. 2.3. Hạn chế giao dịch: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của Khách hàng trong một số trường hợp nhất định theo quyết định của Hộ kinh doanh (ví dụ: thông tin Khách hàng cung cấp không chính xác, sản phẩm hết hàng đột xuất, nghi ngờ gian lận).

Điều 3. Thông tin về giá cả và thanh toán

3.1. Giá sản phẩm: Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ cuối cùng. 3.2. Đã bao gồm/chưa bao gồm: Giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) (nếu có theo quy định) và chưa bao gồm chi phí vận chuyển, lắp đặt (trừ khi có quy định miễn phí). Chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi Khách hàng xác nhận đơn hàng cuối cùng. 3.3. Phương thức thanh toán: Các phương thức thanh toán được chấp nhận được liệt kê chi tiết trong Chính sách Thanh toán của website này.

Điều 4. Giao hàng và Rủi ro

4.1. Thời gian và chi phí giao hàng: Được quy định chi tiết trong Chính sách Vận chuyển và Giao nhận của website này. 4.2. Chuyển giao rủi ro: Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa được chuyển giao từ Hộ kinh doanh sang Khách hàng tại thời điểm Khách hàng hoặc người được Khách hàng ủy quyền ký xác nhận vào Biên bản giao nhận hàng.

Điều 5. Đổi trả, Hoàn tiền và Bảo hành

5.1. Các quy định về đổi trả, hoàn tiền và bảo hành sản phẩm được thực hiện theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền và Chính sách Bảo hành đã được công bố trên website này. 5.2. Khách hàng phải tuân thủ đúng quy trình và điều kiện đổi trả/bảo hành được quy định.

Điều 6. Bảo vệ Thông tin Cá nhân

6.1. Việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân của website này. 6.2. Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật.

Điều 7. Xử lý tranh chấp

7.1. Mọi tranh chấp phát sinh giữa HỘ KINH DOANH PIANO HÙNG và Khách hàng sẽ được giải quyết trước hết bằng hình thức thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác, thiện chí. 7.2. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại về giao dịch, Khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH HÙNG PIANO
  • Địa chỉ: Số nhà 11A ngõ 168 đường Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
  • Điện thoại: 0986269226
  • Email: toppianovn.com@gmail.com